Администрирование внутреннего корпоративного портала на базе Bitrix24: управление правами доступа, структура компании, настройка разделов, мобильное приложение.
Настройка воронок продаж (или воронок проектов), полей сделок/лидов, управление статусами, настройка направлений и стадий для проектных групп.
Проектирование и настройка бизнес-процессов для согласования заявок, закупок, отпусков, документооборота.
Решение текущих запросов бизнес-пользователей (отдел закупок, HR, ИТ, продажи) силами штатных средств портала без привлечения разработчиков.
Проведение ежедневных стендапов (daily), планирование спринтов, ретроспективы. Работа в системах типа Jira с управлением досками и спринтами.
Перевод бизнес-потребностей на язык технических задач, проработка технических рисков и путей их миграции, презентация результатов.
Декомпозиция бизнес-требований и поручений от заказчика в технические задачи, их приоритизация, оценка трудоемкости (сторипоинты/часы) и постановка команде.
Требования:
Глубокое знание настроек CRM (воронки, стадии, таймлайны, товары, счета, шаблоны документов). Понимание того, как настраивать аналитику и отчеты для руководителей.
Свободное владение дизайнером бизнес-процессов. Умение проектировать сложные маршруты согласования (последовательные, параллельные, с условиями).
Управление ролями (группы, подразделения, уровни доступа), настройка внешнего вида портала, почтовой интеграции, календарей, хранилищ файлов.
Понимание архитектуры REST API Битрикс24 для настройки коннекторов и проверки логов.
Понимание на уровне чтения кода и написания простых обработчиков/скриптов.
Базовое понимание структуры MySQL (где лежат сделки, задачи), умение писать простые запросы для выгрузок данных.
Реализованные кейсы внедрения сложных бизнес-процессов (согласование договоров, заявки на закупку, управление проектами) с использованием штатных инструментов Б24.
Опыт внедрения CRM-процессов с нуля: настройка воронок, интеграция с телефонией, настройка отчетности для отдела продаж.
Опыт миграции данных между облачными порталами или из сторонних CRM в Bitrix24.
Способность вести несколько проектов одновременно (доработка, текущая поддержка, обучение).
Умение приоритизировать задачи бизнеса и разработки.