Менеджер по развитию сервисного центра

Йошкар-Ола, Красноармейская улица, 97А

Описание вакансии

Компания "Автограф" — лидер в области внедрения информационных систем, которые делают работу и жизнь людей удобной и безопасной. Системы включают компьютеры, оргтехнику, программы, телефонию, 1С, услуги.

Мы ищем в нашу команду менеджера по развитию сервисного центра.

Основная цель — расширение клиентской базы, внедрение новых сервисов и организация качественного оказания услуг.

Основные задачи:

1. Поиск и реализация вариантов развития сервисного центра:

- внедрение новых услуг;

- поиск и привлечение новых клиентов;

- повышение эффективности работы СЦ.

2. Выстраивание и поддержание долгосрочных доверительных отношений с клиентами.

3. Контроль сроков и качества выполнения услуг.

а также:

- принимать неисправную компьютерную технику и оргтехнику в ремонт, заводить заявки в учётной системе, информировать клиентов о ходе и результатах работ;

- вести переговоры с пользователями и техническими специалистами клиента по вопросам оказания услуг;

- оформлять первичные документы (счета, договоры, реализации), контролировать их подписание и своевременную оплату.

Требования к кандидату:

Профессиональные знания и навыки:

1. Знание принципов работы компьютерной техники, оргтехники и электронного оборудования.

2. Уверенное пользование ПК, базовое знание офисных программ.

Будет плюсом:

- опыт самостоятельного ремонта IT-техники;

- опыт продаж в B2B.

Личные качества:

1. Упорство: настойчивость в достижении поставленных целей.

2. Аналитические навыки: умение структурировать и анализировать данные, делать конструктивные выводы.

3. Интерес к технологиям и IT-решениям.

Мы вам гарантируем:

- Официальное трудоустройство - бессменное и полностью «белое» юридическое лицо с основания компании (1999 год)

- Стабильную выплату заработной платы, где совокупный уровень дохода зависит от вашей нацеленности на результат и состоит из стабильного оклада и премии за выполнение плана

- Гибкий график работы с возможностью корректировки под жизненную ситуацию каждого сотрудника

- Минимум ограничений свободы мысли, слова, действий, дресс-кода

- Систему обучения, помогающую вашему развитию как профессионала и как личности

- Гарантированное выполнение всех обязательств компании перед сотрудниками

- Простое и уважительное общение каждого с каждым

- Систему компенсаций - оплаченные компанией полностью или частично кофе-чай, обеды, мобильная связь, спортивные секции, корпоративные праздники

Заинтересовало? Пишите в сопроводительном письме о своем опыте и мотивации, отправляйте свое резюме и приходите на собеседование!