Руководитель DMC офиса в Китае

Международная Туристическая компания (DMC), предоставляющая услуги по бронированию отелей, трансферного и экскурсионного обслуживания, MICE и деловых поездок, открывает офис в Китае.

Компания на рынке более 30 лет, является одним из лидеров на рынке роскошных отелей, сотрудничая с самыми престижными отелями и сетями по всему миру.

Мы в поиске Руководителя DMC офиса (в Китае)

Обязанности:

• Развитие компании и укрепление присутствия компании на рынке Китая, работа с ключевыми партнерами, поиск и привлечение новых

• Создание с нуля принимающего офиса и управление процессом развития. Аренда нового офиса. Подбор сотрудников, обучение и мотивация команды. Постановка целей и задач, контроль исполнения. Контроль выполнения плановых показателей

• Работа с ключевыми клиентами, налаживание и поддержка теплых и крепких партнерских отношений. Привлечение новых клиентов, личное участие и проведение переговоров в т.ч с участием ЛПР

• Анализ рынка и конкурентной среды. Формирование акций, специальных предложений, программ лояльности и бонусных систем, нацеленных на удержание клиентов и увеличение продаж

• Участие в отраслевых выставках (в том числе международных), организация и проведение клиентских мероприятий, презентаций, вебинаров, семинаров и прочее. Проведение маркетинговых мероприятий, работа со СМИ и отраслевыми ведомствами

• Выстраивание эффективных бизнес процессов нового офиса, внедрение CRM, аналитика и воронки продаж

• Ведение внутренней документации. Составление и защита годового бюджета, KPI отдела, составление аналитических отчетов, подготовка статистических данных, отчеты по продажам, презентации, составление скриптов, правил и памяток для сотрудников. Подготовка материалов для обучения сотрудников

• Взаимодействие с московским офисом и другими офисами - 16 представительствами компании в 16 странах

• Обработка заявок, подготовка КП, бронирование услуг

• Опыт руководства DMC офисом, опыт открытия офиса "с нуля"

• Знание рынка Китая, знание локаций для MICE мероприятий, знание ЛПР наземных поставщиков туристических услуг

• Свободное владение китайским и английским языками!

• Управленческие и организаторские навыки

• Наличие рекомендаций

• Проживание в Китае (релакационный пакет обсуждается) - город проживания = офиса обсуждается

• Уровень з/п – оклад обсуждается + kpi

• Компенсация связи

• В подчинении у Руководителя Московского офиса и у Директора компании.