Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов
Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов
Комсомольск-на-Амуре, Красноармейская улица, 18/2
Описание вакансии
Обязанности:
- Сопровождение и обслуживание действующей базы клиентов;
- консультация клиентов по условиям предоставления услуг;
- реализация мероприятий по работе с клиентской базой с целью ее сохранения, выполнения показателей по оттоку, обращаемости, выполнение сроков отработки обращений;
- решение конфликтных ситуаций и подготовка ответов на претензии, работа с возражениями;
- коммуникации со смежными отделами для решения вопросов клиентов.
- опыт работы с CRM-системами и 1С будет преимуществом;
- уверенные навыки коммуникации и ведения переговоров;
- клиентоориентированность, вежливость, ответственность.
- работа в федеральном телеком-холдинге;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- «белая» заработная плата: фиксированный оклад + премия;
- ДМС с доступом к медицинским услугам без очередей;
- корпоративная мобильная связь и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
- корпоративное обучение, карьерный рост и развитие;
- скидки на услуги связи, банковские льготы и бонусы от партнёров.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с юридическими лицами
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (недвижимость)
Самолет Плюс (ИП Цепелев Геннадий Борисович)
Комсомольск-на-Амуре
от 80000 RUR
Подменный Менеджер по работе с клиентами
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Комсомольск-на-Амуре
от 60000 RUR
