Специалист технической поддержки (мелкая техника)

Мы - сервисная компания федерального уровня, специализирующаяся на ремонте бытовой техники и технической поддержке пользователей. Для усиления команды мы ищем Специалиста технической поддержки (мелкая техника).

Предлагаем:

- График работы 2/2 с 10.00-21.00 Тмн.
- Официальное трудоустройство.
- Заработная плата (оклад+KPI) до 65000 на руки.

Задачи:

- Обработка обращений пользователей мелкой бытовой техники по скриптам (входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и по почте);
- Осуществление контроля качества;
- Работа с почтой России и курьерскими доставками;
- Оформление движения ТМЦ в программе 1С;

Ждём от вас:

- Вежливость, стрессоустойчивость, умение спокойно решать конфликтные ситуации;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Опыт работы с людьми (продажи, переговоры, консультации);
- Уверенный пользователь ПК и оргтехники.