Специалист по гарантийному обслуживанию автомобилей

Lada | dabracar — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей LADA и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в Беларуси.

Lada | dabracar - это
9 автоцентров по всей Беларуси
270+ человек штат компании
4,9 отзывы на Яндекс Картах

+ 20 000 машинозаездов сервиса Lada | dabracar
+ 3 000 автомобилей с пробегом
+ 6000 (авто 30% доля рынка Lada в РБ)

Чем Вам нужно будет заниматься:

• организация работы по качественному исполнению всех бизнес-процессов направления гарантийного отдела;

• контроль исполнения всех сквозных процессов по проведению гарантийных ремонтов автомобилей по стандартам производителя во время анализа предоставленных документов для выставления рекламаций в систему АВТОВАЗ;
• ведение электронного и бумажного документооборота в части гарантии, обработки поступающей информации по согласованию ремонта и подачи данных в систему АВТОВАЗ;
• изучение, проверка, просмотр претензий по гарантийным ремонтам, согласование их c производителем;
• обеспечить выполнение всех требований по хранению замененных запасных частей в рамках гарантийного ремонта дилерской сети Лада;
• контролировать и своевременно организовывать процесс утилизации запасных частей по дилерскому центру;
• организовывать и контролировать весь необходимый пакет документов для предоставления в бухгалтерию в установленные сроки.

Что мы ожидаем от вас:

• высшее или среднее специальное техническое образование;

• наличие водительского удостоверения категории B;

• опыт работы в сфере гарантийного обслуживания будет преимуществом;
• знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;
• умение работать с возражениями и устанавливать контакт с клиентом;
• грамотная и четкая речь;
• стрессоустойчивость и гибкость в принятии решений;
• опыт работы в 1С;
• уверенный ПК-пользователь;
• ответственность, исполнительность, аккуратность.

​​​​​​Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по контракту на 1 год (3 месяца испытательный срок);

• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;

• прозрачную систему дохода: фиксированный оклад + KPI (кол-во закрытых заказ нарядов);

• курирование в процессе вхождения в должность;

• непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании).

​​​​НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• партнерская скидка на на медицинские услуги с INVITRO (15%);
• корпоративная скидка с тайским салоном Тай-Спа БАУНТИ;
• корпоративная скидка в онлайн-школу Skyeng;
• партнерская скидка с ДОДО ПИЦЦА (20%);
• партнерская программа с LERNA (обучающая платформа);
• скидки на сервисное обслуживание и покупку автомобилей;
• материальная помощь в важных жизненных событиях;
• подарки детям сотрудников;
• активная корпоративная жизнь.

Место работы: г.Витебск, ул.П.Бровки, 22А

Будем рады вашему отклику!