Администратор учебного отдела

Вакансия: Администратор учебного отдела
🔹 О должности:

Администратор учебного отдела — сотрудник, который ведёт коммуникацию с учениками и контролирует их учебный процесс.

🔹 Основные обязанности:
Общение с учениками через чат и телефон
Быстрое и точное ответы на входящие вопросы
Объяснение по курсу и учебному процессу
Выявление проблем учеников и их решение или передача ответственным
Ведение данных учеников в CRM системе
Контроль оплат и посещаемости
Поддержание постоянного контакта с учениками
🔹 Требования к кандидату:
Опыт работы с клиентами от 1 года
Свободное и грамотное владение узбекским языком
Уверенное пользование компьютером и мессенджерами
Быстрая печать и скорость мышления
Стрессоустойчивость
🔹 Ключевые навыки:
Чёткая и понятная коммуникация
Умение работать с клиентами
Доведение задач до результата
Умение работать в многозадачном режиме
Внимательность и организованность
🔹 Личные качества:
Ответственность
Дисциплина
Внимательность
Честность
Ориентация на результат
🔹 Условия работы:
Формат: офис / офлайн
Рабочее время (офис): 10:00 – 18:00
Быть на связи в Telegram: 10:00 – 22:00
Зарплата: фикс 2 000 000 сум + KPI
Средний доход: от 4 000 000 до 5 000 000 сум (с KPI)
Испытательный срок: 2 недели
🔹 KPI:
Скорость ответа
Количество закрытых обращений
Удержание учеников