Оператор ПК/Специалист по контролю качества

Мы группа компаний ООО”НЭФОКС ПЛЮС”, оказывающая услуги в области пожарной безопасности, охраны труда и экологии, а также услуги по комплексному обслуживанию инженерных систем зданий и сооружений для предприятий и организаций.

Сейчас у нас открыта вакансия Специалист по контролю качества.

Обязанности:

• Контроль качества работы менеджеров и исполнителей;

• Проверка корректности и полноты заполнения CRM;

• Анализ скорости обработки входящих заявок;

• Контроль соблюдения сроков выполнения и закрытия задач;

• Оценка телефонных разговоров/переписок сотрудников на соответствие скриптам;

• Подготовка регулярной отчётности по результатам проверок;

• Иные поручения руководства;

• Работа в Битрикс24, 1С (если нет опыта, научим).

• желательно с релевантным опытом работы;
• обучаемость, организованность, внимательность.

• своевременная заработная плата;
• официальное трудоустройство;
• комфортный и современный офис в районе м. Пушкинская (после испытательного срока возможен переход на удаленный формат работы);
• график работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30.