Руководитель отдела обучения и развития (L&D)

Группа компаний СКС — федеральная сеть ломбардов и комиссионных магазинов с 17-летней историей. Работаем в нескольких регионах РФ, устойчиво растём и масштабируем бизнес.

Сейчас компания находится на этапе систематизации и роста, поэтому мы ищем руководителя, который выстроит полноценную систему обучения и развития персонала.

Задача роли Построить и развивать систему обучения и развития сотрудников (линейка, офис, руководители), которая обеспечивает:

• быстрый выход новых сотрудников на результат

• повышение качества работы персонала

• развитие управленческих компетенций

• снижение текучести

Ключевые зоны ответственности

1. Построение системы обучения

• Разработка и внедрение единой системы обучения в компании

• Формирование стандартов обучения (программы, форматы, подходы)

• Развитие как hard-, так и soft-навыков (продажи, сервис, управление)

2. Адаптация сотрудников

• Выстраивание системы адаптации новых сотрудников

• Сокращение срока выхода на эффективность

• Контроль качества прохождения адаптации

3. Модели компетенций и оценка

• Разработка моделей компетенций (линейка, офис, руководители)

• Внедрение системы оценки сотрудников

• Запуск и сопровождение индивидуальных планов развития (ИПР)

4. Обучение руководителей

• Разработка и внедрение программ развития руководителей

• Повышение управленческих компетенций в компании

5. Управление функцией обучения

• Управление командой (2 менеджера по обучению)

• Постановка задач, контроль результатов

• Развитие команды обучения

6. Работа с бизнесом

• Выявление потребностей в обучении

• Партнёрство с руководителями подразделений

• Влияние на качество управления и развитие сотрудников

7. Метрики и эффективность

• Внедрение и контроль метрик эффективности обучения:

• срок адаптации

• текучесть на испытательном сроке

• результаты оценки знаний

• влияние обучения на бизнес-показатели

8. Регламентация и стандарты

• Разработка необходимых документов:

• положения

• регламенты

• учебные программы

9. Развитие направления (перспектива)

• Участие в создании корпоративного учебного центра

• Подготовка к запуску внешнего образовательного направления (с лицензией)

Ожидаемые результаты (KPI роли)

• Снижен срок адаптации новых сотрудников

• Снижена текучесть на испытательном сроке

• Внедрена система обучения и развития

• Запущены модели компетенций и ИПР

• Обучение влияет на бизнес-результаты

Требования

Обязательные:

• Опыт построения или трансформации системы обучения

• Опыт работы в роли руководителя обучения / L&D / T&D

• Опыт управления людьми или проектами

• Умение работать с метриками и оценкой эффективности обучения

• Опыт взаимодействия с руководителями

Будет плюсом:

• Опыт в рознице / массовом подборе / распределённых командах

• Опыт запуска учебного центра или корпоративной академии

Кого мы ищем

• Системного человека, а не только тренера

• Способного выстроить процесс, а не только “проводить обучение”

• Умеющего влиять на руководителей

• Сильного в аналитике и структуре

Условия

• Работа в стабильной федеральной компании

• Официальное трудоустройство

• График 5/2

• Профессиональное развитие (курсы, семинары).

• Конкурентная заработная плата (оклад + KPI)

• Йога, бассейн и волейбол за счет компании

• Возможность построить функцию с нуля и влиять на бизнес