Премиум-менеджер по работе с ВИП клиентами

Премиум-менеджер — это персональный финансовый консультант для состоятельных клиентов (VIP), обеспечивающий высокий уровень сервиса, управление портфелем активов и продажу премиальных продуктов.

Чем предстоит заниматься:

Персональным обслуживанием:

- Организация встреч, проведение консультаций, сопровождение сделок;

- Оперативное решение возникающих вопросов и претензий

Продажей банковских продуктов:

- Предложение индивидуальных инвестиционных, кредитных, депозитных и страховых продуктов;

- Разработка персональных финансовых стратегий

Управлением портфелем клиентов:

- Ведение базы данных VIP-клиентов, анализ их активности и потребностей;

- Мониторинг удовлетворённости и лояльности клиентов

Аналитикой и отчётностью:

- Подготовка регулярных отчётов о работе с клиентами;

- Анализ эффективности предложенных решений и корректировка подходов

Сотрудничество с подразделениями банка:

- Взаимодействие с кредитным, юридическим, операционным и другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов;

- Организация кросс-продаж и совместных мероприятий для VIP-клиентов

Нам важно:

- Высшее/ средне специальное образование (экономическое, финансовое или управленческое).

- Опыт работы в банковской сфере, предпочтительно с VIP-клиентами.

- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

- Знание банковских продуктов, инвестиционных инструментов и законодательства РФ.

Что мы предлагаем:

• Базовый оклад и ежемесячная премия за выполнение планов + дополнительные премии за продажи инвестиционных продуктов + процент от продажи конкретных продуктов (прямая возможность влиять на свой доход);
• фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты;
• обучение продуктам и стандартам работы;
• карьерное развитие