Специалист по работе с продуктами дистанционного клиентского сервиса
Специалист по работе с продуктами дистанционного клиентского сервиса
Москва, Цветной бульвар, 2
Метро: Кузнецкий мостОписание вакансии
Примеры будущих задач:
- Анализировать продуктовые метрики и готовить отчёты для команды и Заказчиков
- Участвовать в формировании и проверке гипотез по развитию продукта.
- Работать с ИТ-командой: участвовать в планировании, разработке и тестировании новых функций
- Собирать и обрабатывать обратную связь от пользователей и Заказчиков, помогать внедрять улучшения
- Поддерживать и развивать систему продуктовой аналитики, дашборды и отчёты
- Опыт работы продакт-менеджером и работы с продуктом от 6 месяцев
- Опыт работы с JIRA, Confluence, Power BI, Power Point
- Понимание процессов разработки и тестирования ПО
- Навыки работы с аналитикой данных (Excel, Power BI)
- Сильные коммуникативные навыки, умение презентовать результаты работы стейкхолдерам
- Официальное трудоустройство с пятидневной рабочей неделей и 31 днём отпуска
- Квартальные и годовые бонусы
- Корпоративное оборудование для работы
- Расширенная медицинская страховка со стоматологией
- Ежемесячная компенсация здорового питания
- Краткосрочное кредитование и компенсация % по ипотеке
- Программа «Гибкие льготы» - 20 000 рублей на заботу о себе и своих близких
- Программа нематериальной мотивации (скидки от партнеров, фишки за активность)
- Корпоративная программа развития и бесплатная библиотека
- Программы волонтёрства и спорта
- Доступ к платформе Добросервис (онлайн-консультации специалистов)
Навыки
- Agile
- Atlassian Jira
- Навыки презентации
Адрес
Похожие вакансии
Специалист дежурной группы по сопровождению банковских систем АБС ЦФТ (WB Bank)
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 100000 RUR
