Специалист обслуживания информационных систем

Компания «Айком» - команда интеграторов, входит в группу компаний с многолетней историей. На сегодняшний день компания решает любые задачи по автоматизации бизнеса. Основное направление деятельности - транспорт. Оснащаем общественный транспорт бесконтактными системами оплаты проезда, видеонаблюдения, автоматическим подсчетом пассажиропотока, мониторинга и контроля. Работаем как транспортный оператор в Красноярском крае, Республиках Хакасия и Тыва, Томской области. Есть свой сервисный центр.

Мы ищем опытного специалиста, который обеспечит бесперебойную работу систем мониторинга транспорта и оптимизирует ИТ‑процессы в компании.

Обязанности:

1. Обеспечение работы систем мониторинга транспорта:

   • поддерживать бесперебойную работу систем для корпоративных клиентов и подключённых объектов;

   • оперативно выявлять и устранять неисправности удалённого оборудования;

   • администрировать ИТ‑инфраструктуру.

2. Техническая поддержка и взаимодействие с клиентами:

   • обрабатывать входящие заявки;

   • ежедневно контролировать работу ИТ‑систем, выполнять регламентные работы и фиксировать инциденты.

3. Автоматизация и оптимизация процессов:

   • разрабатывать скрипты для автоматизации отчётности и миграции данных;

   • внедрять решения для сокращения времени выполнения рутинных задач и минимизации ошибок.

Требования:

• опыт работы от 3 лет;

• высшее техническое образование;

• опыт работы в сфере поддержки и администрирования информационных систем;

• навыки автоматизации процессов;

• способность эффективно решать технические вопросы дистанционно;

• готовность к командировкам.

Преимущества кандидата (приветствуются):

• практический опыт выполнения функций руководителя (распределение задач, контроль исполнения, взаимодействие с подрядчиками и вендорами);

• успешный опыт внедрения автоматизации для повышения эффективности работы отдела.

Что мы предлагаем:

• интересную работу с реальными техническими задачами;

• возможность внедрять собственные решения для автоматизации и оптимизации процессов;

• профессиональное развитие;

• конкурентную заработную плату и социальный пакет;

• поддержку инициатив, направленных на улучшение рабочих процессов.