Старший администратор

ГИТАРДО — крупнейшая школа музыки в Москве.

Более 11 лет мы слышим радостное одно и то же после первого урока: „Я не знал, что смогу!“ – 20 000 раз. Сегодня ты можешь стать частью этой истории - не просто администрируя, а создавая сервис на высоте через живое общение, поддержку студентов и команды, где каждое взаимодействие меняет жизни людей к лучшему.

Через 1 год ты уже сможешь получать бонусы за результаты отдела администраторов, став супервайзером - так растут наши лучшие старшие админы.
В Гитардо тебя ждут очень интересные задачки, яркая корпоративная жизнь внутри школы и атмосфера, где каждый день как живое вдохновение.

Чем предстоит заниматься:

• Вести операционку центральной школы: утренние планёрки, промежуточные отчёты, вечерние итоги с руководителем;

• Контролировать линейных администраторов: чек-листы, соц.сети/звонки, CRM, разбор коммуникаций;

• Взаимодействия с преподавателями: переносы, замены, форс-мажоры;

• Работа с хоз.частью: поддержание чистоты (3 этажа), взаимодействие с клинингом, заказ расходников;

• Выполнять цели по отчётности в CRM/Таблицах — выручка, оборот, пробные занятия.

Мы ожидаем, что идеальный кандидат:

• Ранее уже работал в должности старшего администратора/управляющего или супервайзера от 1 года
• Является настоящим профессионалом в административной поддержке с опытом работы в CRM-системах;
• Имеет опыт работы с продажами очно или удалённо;
• Умеет решать даже самые сложные ситуации с клиентами и командой;
• Любит работать с возражениями, общаться и помогать людям;

• Имеет отличные организационные навыки, многозадачен и уделяет внимание деталям;

• Обладает желанием развиваться и участвовать в жизни нашей школы.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и надежность: фиксированная часть 90 000р+ % от выручки

• Стабильный формат: 2 через 2 с 9:00 до 21:00;

• Карьерный рост: со временем вы сможете вырасти до супервайзера администраторов;

• Удобное местоположение: Особняк находится в центре Москвы (от метро ~3-4 минуты пешком)

• Возможность присутствовать на концертах: любой член команды Гитардо может стать слушателями и почерпнуть вдохновение из музыкальных шедевров, исполняемых нашей школой;

• Молодой и дружный коллектив;

• 50 % скидки на обучение в школе Гитардо.

Интересно? Скорее присылай отклик!
Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь ;)