Мастер-приемщик

В связи с увеличением объема работ, в нашу дружную команду на постоянную основу требуется Мастер-приемщик/Сервисный консультант.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Опыт работы на аналогичной должности;

- Знание устройства автомобиля: его отдельных узлов‚ агрегатов и принципов их работы;

- Высокие коммуникационные навыки, опыт работы с Клиентами;

- Опыт работы с подбором запасных частей будет преимуществом;

- Знание складского учета будет являться преимуществом;

- Опыт работы в 1С;

- Уверенный пользователь ПК (Word‚ Excel);

- Ответственность, порядочность, пунктуальность.

ОБЯЗАННОСТИ:

- Прием входящих звонков, консультирование/запись Клиентов;

- Прием Клиентов на обслуживание автомобиля (осмотр, фиксация имеющихся дефектов);

- Выявление потребностей Клиента, нареканий, вопросов по эксплуатации автомобиля;

- Формирование предложений Клиентам по необходимому ремонту и рекомендациям по автомобилю. Согласование дополнительных работ;

- Ведение соответствующего документооборота в 1С (запись, оформение заказ-нарядов и т.п.);

- Постановка задач Механикам в соответствие с заказ-нарядом;

- Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, склад, ремзона);

- Контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с Клиентом;

- Подбор запчастей из наличия на складе;

- Работа с электронными каталогами;

- Выдача Автомобиля клиенту, объяснение рекомендаций.

УСЛОВИЯ:

- Работа в современном сервисном центре с профессиональным оборудованием и квалифицированными автомеханиками.

- Конкурентоспособная заработная плата: сдельная, от 110 000 до 200 000 руб. в месяц, на руки. Выплаты 2 раза в месяц;

- Официальное трудоустройство;

- График работы : 4/2 с 9:00 до 19:00;

- Скидки на запчасти для своих сотрудников;

- Ремонт своего авто своими руками - бесплатно;

- Корпоративные мероприятия;

- Стабильность, дружный коллектив.

Будем рады видеть Вас в нашей компании!