Менеджер по работе с заявками и сопровождению клиентов

Менеджер по работе с заявками и сопровождению клиентов (онлайн-наставничество)

Мы — образовательный проект, который помогает учителям и экспертам запускать свои онлайн образовательные центры (маркетинг, продажи, запуск).

Ищем сильного менеджера, который будет:
работать с входящими заявками, доводить клиентов до консультации, помогать с принятием решения после консультации и сопровождать учеников.
📍 Формат работы: оффлайн (работа в офисе)

Что нужно делать:

🔹 Работа с заявками:

• Обрабатывать входящие заявки (только тёплые лиды, без холодных звонков)
• Переписываться и созваниваться с клиентами
• Записывать на бесплатную консультацию
• Доводить клиента до созвона (напоминания, контроль)
  
  🔹 Работа после консультации (дожим):
• Связываться с клиентами после консультации
• Отрабатывать возражения («подумаю», «дорого», «не сейчас»)
• Помогать принять решение
• Доводить клиента до оплаты
  
  🔹 Сопровождение учеников:
• Быть на связи с учениками после покупки
• Отвечать на вопросы
• Контролировать вовлечённость и выполнение заданий
• Помогать не «сливаться» с обучения
• Передавать сложные вопросы наставнику

  Кого мы ищем:

• Свободное владение казахским языком (обязательно)
• Русский — не ниже среднего уровня
• Есть опыт в продажах или работе с клиентами
• Умеешь грамотно общаться (переписка + звонки)
• Не боишься “дожимать” и работать с возражениями
• Умеешь доводить людей до результата

Условия и мотивация:

• Фиксированный оклад
• Процент с продаж
• Бонус за результаты учеников (за их прохождение и вовлечённость)

Итого: оклад + % с продаж + % за результат

Доход напрямую зависит от твоей работы и вовлечённости.

Важно:
Мы ищем не “администратора”, а человека, который влияет на результат:
доводит клиентов до консультации, оплаты и помогает ученикам дойти до результата.

Ждём тебя в команде, если тебе близок наш формат работы и ты хочешь развиваться в сильном образовательном проекте.

У нас простая атмосфера: без лишнего формализма, с фокусом на результат и поддержку