Администратор Службы приема и размещения отеля 5+

Белокуриха, улица Бреславского, 68

Описание вакансии

Стань частью команды мечты на Алтае!

Открой для себя работу в сердце гор, где каждый день — это вдохновение, а твой вклад важен для создания атмосферы уюта и высокого сервиса. Присоединяйся к Алтай Рестарт — новому уровню активного отдыха и восстановления классу Премиум на современном горнолыжном курорте «Алтай Рестарат 5*» в Белокурихе 2.

Обязанности:

Цель - обеспечить бесперебойную работу отеля в ночное время с максимальной загрузкой (продажа услуг) для эффективного обслуживания клиентов. Обеспечение прибыльности и максимальной эффективности деятельности отеля.

Обязанности:

Встречать и регистрировать гостей
Контролировать размещение
Взаимодействие с службами отеля
Работать с бронями, подтверждениями, платежами, отчетами
Решать вопросы гостей в проактивном ключе
Работать с претензиями: фиксация, оперативное решение
Ведение кассовой дисциплины и отчетности за смену
Координировать работу услуг отеля: заказ транспорта, заезды, поздних выездов, завтраков
Соблюдать стандарты сервиса отеля, внутренних регламентов и форменной политики
Работать с постановкой на учет в УФМС

Требования:

Среднее специальное или высшее образование (желательно: гостиничное дело, сервис, туризм, менеджмент)
Опыт работы на ресепшене, в отелях, хостелах, апартаментах, клиниках или HoReCa (от 1 года желательно)
Знание 1С отель
Уверенное владение ПК: MS Office
Опыт работы с кассой, терминалом, онлайн-оплатами, отчетностью
Опыт ведения внутренней документации, договоров, паспортных данных, постановка на учет в УФМС
Знание стандартов гостеприимства

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с законами ТК РФ, социальный пакет
Ваш доход будет складываться из окладной части + KPI по итогам работы
Сменный график работы (7/7, 5/5)
Трансфер г. Белокуриха
Работа в новом, современном отеле 5+, в живописном и экологически чистом месте
Регулярное обучение
Современная униформа
Бесплатное проживание в современном общежитии со всеми удобствами (душевые WC в каждом номере, холодильник, прачечная, тренажерный зал)
Вкусное и разнообразное питание
Профессиональный и карьерный рост – множество направлений дает возможность выбора
Дружная команда и поддержка наставников

О компании Алтай Рестарт — это уникальный Medical SPA-отель класса Премиум, расположенный в горах Алтая, в пригороде курорта Белокуриха. Мы создаём атмосферу премиального сервиса для гостей, ценящих комфорт, здоровье и незабываемые гастрономические впечатления. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает отдых гостей по-настоящему особенным!