Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики и крупнейшие по объему производства паллет в РФ. Мы воплощаем индивидуальные запросы клиентов, изготавливаем нестандартные и сложные конструкции.

Наряду с целью выпуска качественного продукта, задачей OPEN group является предоставление полного комплекса услуг в области паллетной логистики, таких как: аренда паллет, пулинг, возврат из торговых сетей, тракшеринг.

Именно поэтому наши Клиенты – транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги - 29 лет размещают свои заказы у нас.

Широкая география присутствия и опытный персонал с глубокой экспертизой позволяют нам развиваться быстрее других. Каждому из 700 сотрудников группы компаний мы даем возможность расти и реализовывать себя.

Для реализации амбициозных целей мы открываем вакансию "Менеджер по работе с ключевыми клиентами". Ждем, что Вы активны и открыты к новым знаниям. Мы поможем адаптироваться, всему научим и поддержим на старте.

Чем предстоит заниматься?

• Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
• Анализ потребностей клиента, формирование индивидуальных предложений и условий сотрудничества.
• Мониторинг исполнения договоров: сроки поставок, качество сервиса, соответствие SLA, LTV.
• Ведение переговоров, заключение договоров, управление коммерческими условиями.
• Развитие аккаунтов увеличение выручки по ключевым клиентам.
• Аналитика по клиентскому портфелю: сегментация, потенциал, риски, план развития.
• Подготовка и проведение презентаций, пилотных проектов, демонстраций решений.
• Управление рекламациями, разрешение конфликта, обеспечение удовлетворенности клиента.

Что нужно?

• Опыт ведения клиентской базы от 2 лет.
• Навыки ведения переговоров: подготовка сценариев, работа с возражениями, не ценовые преимущества.
• Планирование и управление проектами: тайм-менеджмент, постановка задач, контроль исполнения.
• Аналитика и отчетность: умение работать с отчетами по продажам, KPI, аналитика по клиентскому сегменту, ассортименту
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С, CRM.
• Активная жизненная позиция и деловой азарт в борьбе с конкурентами.

Что мы предлагаем?

• Работу в компании федерального уровня - лидере в своем направлении! Мы - незаменимое звено в цепочке поставок товаров первой необходимости конечному потребителю.
• Место работы: г. Санкт-Петербург , ул Маршала Говорова, д.52 БЦ "Алкотел"
• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.
• Прозрачную систему мотивации.
• График работы 5/2 с 09.00 - 18.00 или с 8.00 - 17.00.
• Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение.
• Возможность получать новые знания и прокачивать имеющиеся навыки. Нацеленность на развитие - ключевая ценность нашей компании.
• Профессиональное обучение от компании технике продаж, ведению переговоров.
• Реальные перспективы карьерного и профессионального роста - 87% наших руководителей выросли внутри компании.
• Компенсацию части стоимости ДМС, за спортивные секции и изучение английского языка.
• Корпоративную связь и всю необходимую технику.

Уважаемые соискатели, при поиске информации о нас на просторах интернета просим внимательно изучить, чем занимается компания, о которой идет повествование (даже если имеет аналогичное название).

Мы не занимаемся аутсорсингом, мерчендайзингом, маркетинговыми услугами!

Мы - крупнейшая паллетная компания! Занимаемся производством, оптовой торговлей паллетами и предоставлением сервисно-логистических услуг.

Будьте бдительны!