Оператор call-центра

Описание вакансии

В связи с расширением нашей компании, мы объявляем набор на удаленную вакансию «Оператор Колл-Центра». Мы ищем активного, коммуникабельного специалиста с опытом работы от одного года, готового присоединиться к нашей дружной команде. Условия работы включают в себя возможность трудиться из любого удобного для вас места.

Обязанности:

Приём входящих звонков;
Консультирование (НЕ ПРОДАЖИ!) потенциальных и действующих клиентов по телефону;
Предоставление информации по услугам московских заведений премиум класса;
Помощь клиентам в выборе услуги, брони, наличии и цене продукта;
Ведение базы клиентов в CRM, предоставляя необходимую отчетность;
Прием жалоб и предложений.

Требования:

наличие компьютера, ноутбука;
гарнитуры;
интернета;
готовность обеспечить тишину во время смены;
грамотная устная и письменная речь;
опыт работы оператором Колл-Центра желателен.

Условия:

дистанционная работа, из дома или любого места, где есть интернет;
персональный наставник на время адаптации в компании;
адекватное руководство, по любым вопросам можно обратиться напрямую;
готовые скрипты;
график 2/1, с 9:00 до 23:00, 2 оператора в смену;
возможно дальнейшее развитие.

Если вы готовы взять на себя ответственность за качественное обслуживание наших клиентов и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть вас в нашей команде!