Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая работа для тех, кто любит общаться и создавать уют!

Вам нравится общаться и помогать людям? Хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и мебели на заказ? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём и обработка заявок из социальных сетей и других каналов
• Совершение звонков клиентам для уточнения деталей и консультаций
• Проведение первичной консультации по услугам компании
• Запись клиентов на замер, координация работы замерщика
• Учёт и ведение базы входящих заявок
• Консультации клиентов: от первого контакта до согласования деталей
• Созвон с клиентами для уточнения пожеланий и деталей заказа
• Разработка проектов мебели в программе Про100
• Предварительный расчёт стоимости услуг для клиентов
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении​​​​​​​

• Опыт работы в сфере продаж или клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и современными мессенджерами
• знание и владение программой PRO100 приветствуется
• Умение быстро ориентироваться в информации и работать с большим потоком заявок
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Ответственность и внимательность к деталям

Условия и преимущества:

• Работа в офисе работодателя
• Свободный график работы
• Возможность пройти оплачиваемое обучение и быстро влиться в команду
• Дружный коллектив и поддержка наставников
• Перспективы профессионального и карьерного роста
• Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации

О компании

Мы — команда профессионалов, которая помогает клиентам создавать индивидуальные решения для дома и офиса. Работаем честно, с душой и вниманием к деталям.

Присоединяйся — вместе сделаем этот мир красивее!