Мы ищем управленца, который будет курировать развитие цифровых решений и клиентских сервисов в трёх ГОСБ: Банк Татарстан, Пермское отделение, Удмуртское отделение. Сотрудник подчиняется директору управления по цифровому развитию клиентов и тесно взаимодействует с клиентской вертикалью, и другими ключевыми подразделениями. Основная задача — обеспечить достижение плановых показателей, развитие команд и реализацию цифровой трансформации на территории.
Обязанности
- регулярное взаимодействие с менеджерами курируемых территорий, контроль достижения целей бизнес-плана
- выявление слабых зон, обучение и развитие CSM, клиентских и кредитных вертикалей
- проведение диалогов роста, составление и контроль планов развития сотрудников
- участие во встречах с клиентами, стратегических диалогах с ТОП-клиентами регионов
- ведение проектов цифровой трансформации (желательно)
- контроль знаний сотрудников, прохождение треков развития
Требования
- опыт работы в цифровизации клиентов (техсейл, CSM, МНС или аналог) не менее 1,5 лет
- опыт руководства командой или рабочей группой, опыт наставничества — плюс
- опыт продаж B2B на уровне среднего и крупного бизнеса
- понимание трендов цифровизации, работы ИИ, инструментов цифровизации
- знание продуктовой полки экосистемы Сбера, возможностей партнёров, особенностей проектной деятельности и внутренних систем (ЕФС, АС Эксперт, Индивидуальные проекты)
- высшее образование (экономика, менеджмент, информатика или смежные)
- внутренняя дисциплина, ответственность, креативность, коммуникабельность
Условия
- место работы: г. Казань, ул. Бутлерова 44
- релокационные гарантии в случае переезда
- ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
- обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы
- возможности карьерного роста
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие