Пермь, Решетниковский спуск, 1Щ
Исходящие звонки.
Обзвон новой и существующей клиентской базы (информирование о новинках, акциях, статусе заказов, приглашение на вебинары/демонстрации).
Прием звонков:
Отвечать на звонки от клиентов (юридических и физических лиц).
Консультировать по ассортименту: промышленные роботы, 3D-принтеры, химия, техническое зрение, реверс-инжиниринг.
Давать первичную информацию о характеристиках и условиях сотрудничества.
Работа с возражениями:
Помогать клиенту решить его задачу: от подбора простого расходного материала до уточнения технических параметров оборудования.
Отрабатывать возражения, переводить звонок в заявку или передавать сложные технические вопросы профильным специалистам.
Ведение базы:
Фиксировать результаты каждого разговора в CRM-системе.
Заполнять заявки на консультацию или заказ, создавать карточки клиентов.
Соблюдение скриптов:
Строго соблюдать скрипты разговора (готовые сценарии общения) для поддержания единого стандарта сервиса и продаж.
Грамотная речь: Четкая дикция, умение ясно выражать мысли, отсутствие слов-паразитов .
Коммуникабельность: Вежливость, доброжелательность, умение быстро находить контакт с разными людьми .
Обучаемость: Готовность изучать новую технически сложную информацию.
СтройПанельКомплект
Пермь
до 120000 RUR
32 Практика, Центр Стоматологии
Пермь
до 50000 RUR
Стафеев Дмитрий Алексеевич
Пермь
до 120000 RUR