Ведущий менеджер по сопровождению/Менеджер по работе с ключевыми клиентами (сертификация продукции)

«Центр Тест Сервис» – это опытная команда, работающая в сфере сертификации и лабораторных испытаний с 2005 года. Мы предоставляем широкий спектр услуг "под ключ". В состав Группы компаний «ЦТС» входят аккредитованные органы по сертификации и испытательная лаборатория, которые внесены в реестр Росаккредитации. Мы успешно сотрудничаем как с локальными брендами, так и с международными корпорациями, предоставляя им надежные решения для подтверждения соответствия продукции.

Наша цель – занять лидирующую позицию на рынке подтверждения соответствия продукции легкой промышленности, товаров для детей и подростков, игрушек, а также достигать высоких результатов в оформлении разрешительной документации.

Преимущества работы с нами:

• Гибридный формат работы: 1-2 раза в неделю в офисе;
• Официальное трудоустройство: в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Комфортный график: с 9:00 до 18:00 МСК, с понедельника по пятницу;
• Конкурентная заработная плата: оклад 70 000 рублей + KPI;
• Дружный коллектив: молодая команда и дружеская атмосфера;
• Регулярные выплаты заработной платы: дважды в месяц;
• Возможности для финансового и карьерного роста;
• Внутреннее обучение: система ввода в должность и развитие навыков;
• Удобное расположение офиса: всего в 10 минутах от метро;
• Современные инструменты: работа с CRM-системами для удобного ведения отчетности;

Ваша зона ответственности:

• Сопровождение клиентов: служить связующим звеном между клиентами и производственными подразделениями, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативное решение запросов;
• Продажи и развитие: увеличение среднего чека и LTV через активное взаимодействие и предложение дополнительных услуг;
• Ведение записей в CRM: поддержка актуальности данных о клиентах и их потребностях для точной аналитики и отчетности;
• Удержание и развитие своей клиентской базы: укрепление отношений с существующими клиентами и новыми за счет ценных решений и поддержки;

Для нас важно:

• Опыт: Не менее 3 лет в области сертификации;
• Знание: Этапов испытаний продукции и требований к пакету документов (ТР ТС 007/017);
• Навыки: Базовые навыки работы в Битрикс24;

Наши ценности:
Мы строим взаимоотношения внутри коллектива на основе взаимного уважения и исполнения обязательств. Ценим сотрудников, которые понимают важность командной работы и стремятся к совместному успеху.

Если это откликается вам...
Вы узнали себя в описании и уверены, что справитесь с задачами, мы будем рады пригласить вас на интервью! Ждем вашего отклика!