Вдохновляющая возможность для тех, кто мечтает о международной карьере!
Вам интересно общаться с людьми со всего мира, вы свободно владеете английским, французским или испанским языком и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Оперативная обработка входящих заявок от иностранных клиентов (большой поток обращений)
- Проведение онлайн-встреч и консультаций на английском, французском или испанском языке
- Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия: от первого контакта до завершения сделки
- Ведение отчетности и работа в CRM-системе
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения вопросов клиентов
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности
Что важно для успеха:
- Владение английским, французским или испанским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2) — для ежедневного общения с клиентами
- Готовность к большому количеству онлайн-встреч и активной коммуникации
- Умение быстро ориентироваться в новых задачах и работать с большим объемом информации
- Клиентоориентированность, доброжелательность, желание помогать людям
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство
- Оклад 100 000 – 120 000 рублей на руки + бонус за каждого доведенного клиента
- График 5/2
- Офисный формат на этапе адаптации, далее — гибрид (частично удаленно)
- Возможности для профессионального и карьерного роста в международной компании
- Молодой, дружный коллектив и поддержка наставника