Диспетчер ЖКХ

Обязанности:

• Обеспечение приема и регистрации заявок собственников многоквартирных домов, их передачу оперативному персоналу (электрики, сантехники) для исполнения
• Осуществление контроля за их исполнением
• Контроль взаимодействия между заявителями и дежурным оперативным персоналом при выполнении заявок
• Информирование собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах о причинах отсутствия поставки в квартиры коммунальных ресурсов и планируемых сроках возобновления их поставки и др.

Требования:

• Грамотно говорите, быстро ориентируетесь в диалоге и можете оставаться вежливым в любой ситуации
• Уверенно владеете компьютером, легко переключаетесь между несколькими вкладками или окнами
• Имеете опыт работы в аналогичной сфере (работали в контакт-центре или в службе поддержки клиентов).

Опыт работы в сфере ЖКХ — будет плюсом!

Условия:​

• График работы 1/3
• Официальное трудоустройство
• Возможность гибридного формата работы после прохождения испытательного срока
• Возможность влиять на свой доход: премии за высокое качество обслуживания, возможность брать дополнительные смены.