Руководитель группы технической поддержки

Иваново, проспект Ленина, 17

Описание вакансии

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Руководитель группы технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис", pochtaservice. ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.

Чем предстоит заниматься:

Организация, контроль, координация работы группы поддержки сети;
Установка, настройка АРМ пользователей: компьютеров, печатающей техники, ИБП, сетевых устройств, телефонов;
Установка, обновление, настройка и поддержка ОС, офисного и специального ПО;
Установка, настройка периферийных устройств;
Обслуживание периферийных устройств, замена расходных материалов;
Прокладка локальной сети, поиск неисправности;
Учет компьютерного и периферийного оборудования;
Администрирование компьютерного и серверного оборудования;
Своевременные приём и исполнение заявок в ServiceDesk Naumen;
Отслеживание качества, сроков выполнения принятых заявок;
Информационная безопасность;
Взаимодействие с налоговыми инспекциями по вопросам контрольно- кассовой техники.

Для нас важно:

Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное образование (техническое/информационные технологии);
Опыт установки и настройки компьютеров и печатающих устройств;
Общие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
Уверенное знание клиентских ОС семейства Windows, стандартных офисных программ;
Умение взаимодействовать в команде, ответственность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству;
Стабильный доход в государственной компании федерального уровня;
Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока);
График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30 (суббота, воскресенье - выходные);
Место работы: г. Иваново, пр-т Ленина д.17.

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!