Менеджер

«​Муся и второе» мясная лавка с меню, вином и авторской кулинарией - редкий для России формат, вдохновленный европейскими традициями.

Ресторанная лавка "Муся и второе" приглашает в свою команду менеджера доставки.

Что нужно делать:

• внимательное обработка заказов от гостей в онлайн и оффлайн режиме (приветствие, консультирование, прием, внесение в программу), работа на качество, а не на количество
• соблюдение стандартов сервиса и телефонного этикета (индивидуальный подход), создание атмосферы гостеприимства; обеспечение внимательного обслуживания;
• внимательный и аккуратный сбор и выдача заказов курьерам, работа по оформлению кассовых документов,
• контроль использования материально-технических ресурсов и организация решения технических вопросов; работа с доставкой;
• работа в программе, открытие и закрытие смены, ведение документооборота: составлении заявок

Условия:

• оклад 80000 руб/месяц на руки, после и/с возможно добавление kpi (% от доставки)
• график гибридный, 5/2 (4 дня в лавке, 1 день из дома)
• 9-ч смены, с 10.00-19.00
• классная драйвовая команда, обучение и новые знания от лучших специалистов;
• оформление официальное, отпускные и стажировка оплачиваются в полном объеме;
• оформление медицинской книжки за счет компании;
• вкусные обеды за счет компании;
• программа лояльности для сотрудников;

Для нас важно:

• опыт работы в сервисе службы доставки (продуктов, еды), ресторанной сферы, опыт работы с программами для учета доставки продуктов будет преимуществом;
• качества: доброжелательность, аккуратный ухоженный внешний вид, обаяние, внимательность к деталям, обучаемость
• навыки: искреннее гостеприимство, четкая грамотная речь, коммуникативные навыки, навыки работы с программами для учета доставки

Приходи к нам в команду-присылай свой отклик и резюме!