Руководитель маркетинга и продаж (B2B, обучение и консалтинг)

Кто мы?

Компания "Апекс Берг" - лидер в области профессионального обучения, аудита и консалтинговых услуг на рынке контактных центров. Мы развиваем клиентоориентированный сервис в компаниях России и странах ближнего зарубежья. Наши ключевые направления деятельности:

• Профессиональная подготовка персонала контактных центров, от операторов до директоров по клиентскому сервису
• Аудиты и сертификация КЦ по отраслевым стандартам
• Консультационные услуги по созданию, управлению, развитию сервиса в компаниях
• Бенчмаркинговые исследования по тематике клиентского сервиса и управления КЦ

Нашими клиентами являются компании из различных отраслей, известные Российские и мировые бренды, такие как: Сбербанк, Ростелеком, Мегафон, ВТБ, МТС, Вымпелком, Альфа-Банк, Ренессанс-Страхование, Ингосстрах, Т2, ГЛОНАСС и многие другие.

Кого мы ищем?

Сейчас мы ищем человека, который возьмёт на себя развитие маркетинга и продаж как единой системы. Это не классическая роль маркетолога. Нам нужен человек, который:

• выстроит систему лидогенерации в различных каналах
• будет влиять на продажи и выручку
• и при этом готов многое делать собственными руками

Мы готовы принять человека с небольшим опытом работы, но с хорошими интеллектуальными возможностями, навыками и соответствующими персональными характеристиками для того, чтобы доказать и реализовать свою способность осуществлять эффективный маркетинг компании.

Чем предстоит заниматься:

В качестве ключевых задач мы видим следующие:

• Определение маркетинговой стратегии (совместно с руководством) и проработка конкретных планов по активностям в каналах привлечения

• Анализ эффективности и развитие текущих каналов привлечения клиентов (email, social-media, конференции и выставки, сайт)

• Сегментация клиентов и формирование ценностных предложений по продуктам. Оптимизация маркетинговых материалов (КП, презентации продуктов, описания продуктов на сайте и т.д.)

• Запуск новых каналов и инструментов привлечения клиентов и лидогенерации
• Проработка инструментов для оценки эффективности маркетинга и продаж (аналитика, воронки)
• Запуск работы с текущей базой клиентов (повторные продажи, развитие)
• Оптимизация процессов продаж (2 менеджера в отделе, пассивные продажи)
• Участие в профильных выставках (офлайн, 3-4 раза в год)

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в маркетинге / продажах. Желателен сегмент В2В.
• Для нас, важным является отношение сотрудника к своей работе. Мы ждем крайне ответственного и самоорганизованного сотрудника
• Готовность реализовывать задачи своими руками (как минимум, на начальном этапе работы)
• Желателен опыт руководства подразделениями клиентского сервиса (для нас важно, чтобы руководитель направления маркетинга глубоко знал проблематику контакт-центров и наши продукты)
• Еще для работы важен грамотный русский язык (письменный) и умение использовать и осваивать инструменты на основе ИИ.

Мы предлагаем:

• Удаленная работа из любого региона (с возможностью несколько раз в год приезжать в Москву на тематические выставки).
• Профессиональное обучение (если для достижения целей вам необходимы дополнительные навыки, то мы поможем вам их получить)
• Сумму дохода обсуждаем с кандидатами на финальном этапе отбора
• Рост доходов по результатам развития направления маркетинга и продаж в компании
• Прямое взаимодействие с генеральным директором