«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России.
В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области.
Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции.
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы:
- Поддерживать пользователей систем бухгалтерского и управленческого учета. Принимать и регистрировать обращения через единый канал связи в 1С:Итилиум;
- Собирать и уточнять первичные требования пользователей по поступившим задачам;
- Вести маршрутизацию задач в системе учета обращений;
- Решать задачи 1 и 2 линии поддержки по направлению;
- Регистрировать «Проблемы» в 1С:Итилиум, вести поиск причин и формализовывать требования для системного решения массовых и повторяющихся обращений;
- Подготавливать описание инцидентов и алгоритмов их разрешения;
- Еженедельно актуализировать обращения по срокам исполнения, статусу, контроль качества заполнения;
- Вести трудоотражение, заполнение ежедневного отчёта в 1С:Документооборот.
У вас точно получится, если есть:
- Высшее образование;
- Опыт работы консультантом/аналитиком 1С/специалистом технической поддержки 1С от 1 года;
- Уверенное владение типовыми конфигурациями 1С:БП Корп (обязательно), 1С:УПП;
- Понимание принципов работы платформы 1С:Предприятие;
- Умение работать с отчётами, справочниками, документами в системе;
- Навыки поиска и устранения типовых ошибок в работе программы;
- Знание основ бухгалтерского и управленческого учёта.
Мы гарантируем:
- Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге;
- Чёткие задачи и прозрачные цели;
- Своевременные выплаты и конкурентную зарплату;
- Команду профессионалов и обучение;
- ДМС и страхование от несчастных случаев;
- Корпоративную мобильную связь;
- Компенсацию питания и сервис корпоративных скидок;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни.