Диагност / начинающий инженер сервисного центра (Москва)

«Избушка» — сервис полного цикла цифровых устройств: ремонт, выкуп, восстановление и trade-in. Мы быстро растём и ищем специалиста, который будет заниматься первичной и углублённой диагностикой техники, помогая команде точно определять неисправности и выстраивать качественный сервис.

Обязанности:

• Диагностика неисправностей смартфонов, планшетов и ноутбуков;

• Первичная проверка техники при поступлении в сервис;

• Определение характера неисправности: программная / аппаратная;

• Выявление гарантийных и негарантийных случаев;

• Проверка основных узлов устройства: экран, аккумулятор, клавиатура, разъёмы, материнская плата, зарядка, память и т. д.;

• Фиксация результатов диагностики в CRM-системе;

• Подготовка заключения для приёмки, инженеров и клиентов;

• Взаимодействие с приёмщиками и инженерами по ремонту;

• Проверка устройства после ремонта;

• Соблюдение стандартов качества и сроков диагностики.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сервисном центре или на схожей позиции будет преимуществом;

• Понимание устройства смартфонов и ноутбуков;

• Уверенное владение ПК;

• Базовые знания MS Office и опыт работы с CRM будет плюсом;

• Внимательность, аккуратность, ответственность;

• Умение системно мыслить и быстро находить причину неисправности;

• Интерес к технике и желание развиваться в инженерном направлении.

Будет плюсом:

• Опыт модульного ремонта смартфонов или ноутбуков;

• Навыки разборки / сборки техники;

• Понимание базовой схемотехники;

• Опыт работы с сервисными программами, тестами и прошивками.

Условия:

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Заработная плата: от 70 000 руб. + премии;

• Официальное оформление;

• Работа в современном сервисном центре;

• Обучение и возможность вырасти до инженера по ремонту;

• Команда, в которой можно реально прокачаться в технике.

Если тебе нравится разбираться, как устроена техника, находить причины поломок и расти в сервисной инженерии — будем рады знакомству.

📩 Откликайся и присоединяйся к команде «Избушки».