Старший Администратор

В коллектив медицинского центра Filara требуется приветливый и трудолюбивый сотрудник на должность Старшего администратора.

Обязанности:

• Организация и контроль работы подразделения (колл-центр, администраторы);

• Взаимодействие с пациентами (звонки и запись), выдача медицинской документации;

• Решение текущих вопросов, конфликтных ситуаций;

• Контроль учета рабочего времени персонала (табеля, графики);

• Контроль выдачи планов лечения пациентам и повторной записи на ресепшене;

• Обучение новых сотрудников на рабочем месте;

• Работа в CRM, работа с кассой;

• Ведение отчетности.

Мы предлагаем:

• Достойный уровень мотивации (70000 оклад+ kpi от продаж);

• Официальное трудоустройство, соц. пакет (отпуска и больничные), своевременную оплату труда;

• График 5/2, гибкое утро: с 8:00 до 17:00/ c 9:00 до 18:00;

• Скидку на лечение для вас и членов вашей семьи;

• Обучение, введение в должность и поддержку на период адаптации;

• Адекватное, лояльное руководство и дружный коллектив;

• Комфортные условия труда.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности - от 1 года;

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;

• Грамотная речь, тактичность, вежливость;

• Уверенный пользователь ПК;

• Преимуществом будет-знание основных видов медицинских услуг, их особенностей и умение объяснить пациенту первоначальную информацию об услугах.