Менеджер по работе с клиентами в УК

Московские Дворики

Менеджер по работе с клиентами в УК

Москва, Алтуфьевское шоссе, 2А

Описание вакансии

В Управляющую Компанию требуется Менеджер по работе с клиентами (собственниками). Наша компания обслуживает несколько гостиниц и апартаментов в Москве и Подмосковье. Основная задача сотрудника на данной позиции: обеспечить качественным и своевременным сервисом наших клиентов.

Место работы: офис в г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 2А, метро/МЦК Владыкино (шаговая доступность).

В ваши обязанности будет входить:

- Общение с жителями и собственниками: прием и обработка жалоб, заявок (для этого уже созданы инструменты: CRM, чаты, другие каналы);
- Распределение заявок технической службе для исполнения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями управляющей компании;
- Заключение договоров, уведомления об отключении электроэнергии;
- Ведение новостных чат-каналов;
- Работа со входящими письмами (почта, email);
- Обзвон должников, подготовка списков для аутсорсинга;

- Ответы на запросы от Управы, клиентов и контрагентов.

У своего кандидата нам бы хотелось видеть:

- Оконченное высшее образование;
- Опыт работы в сфере ЖКХ и с клиентами от 2 лет;
- Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office, желателен опыт работы в 1С;
- Навыки и опыт ведения переговоров;
- Клиентоориентированный подход, грамотная речь и письмо;
- Опыт работы в CRM для Управляющих компаний ("Умный ЖКХ", "Домиленд" и пр.)

Условия работы:

- Трудоустройство по ТК РФ;
- Работа из уютного офиса по графику 5/2 (пн-пт) с 9:00 до 18:00;
- Зарплата от 100 000 руб. + премии;
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Скидка 20% от партнёра на питание в кафе возле офиса.
Навыки
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Работа в команде
  • Заключение договоров
  • Точность и внимательность к деталям
  • Навыки переговоров
  • Навыки межличностного общения
  • Управление качеством
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Умение планировать
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

А101-Комфорт
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
А101-Комфорт
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Управляющая компания №1
  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы

Главный специалист отдела по сопровождению начислений

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы

  • Москва

  • до 132600 RUR

УК Четыре Солнца
  • Москва

  • от 90000 RUR

Инженер в отдел эксплуатации

ГБУ ДО Московская футбольная академия

  • Москва

  • до 120000 RUR

Брок-Инвест-Сервис

Менеджер-координатор

Брок-Инвест-Сервис

  • Москва

  • от 100000 RUR

ЛОМБАРДМОСКРЕДИТ
  • Москва

  • от 100000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

Радио Шансон, Love Radio, Радио Дача, Такси FM, Радио Русский Хит, Восток FM, Первое Спортивное радио

Менеджер по документообороту

Радио Шансон, Love Radio, Радио Дача, Такси FM, Радио Русский Хит, Восток FM, Первое Спортивное радио

  • Москва

  • до 120000 RUR

Объединенные кондитеры
  • Москва

  • от 86000 RUR

Пионер, Группа компаний
  • Москва

  • до 150000 RUR

Инжиниринговый холдинг «эВ-групп»
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию