Менеджер по работе с клиентами (ЖКУ, коттеджные посёлки)

деревня Каменка

Описание вакансии

ООО «Смарт Проперти Менеджмент» — сервисная компания, специализирующаяся на управлении загородной недвижимостью. В нашем портфеле более 15 объектов в Московской области: от комфорт-класса до премиальных коттеджных посёлков. Мы ценим системный подход, прозрачность финансовых процессов и высокий уровень сервиса. Если вам близок стиль загородной жизни и вы хотите развиваться в сфере управления недвижимостью — ждём вас в команде!

Задачи

Оформление договоров на предоставление эксплуатационных услуг, дополнительных соглашений, актов выполненных работ.
Контроль оплаты услуг: отслеживание задолженностей, своевременность ежемесячных платежей, ведение реестра дебиторской задолженности.
Информирование клиентов: рассылка квитанций, уведомлений о задолженности, проведение сверок взаиморасчетов, реструктуризаций задолженностей.
Консультирование собственников по телефону по вопросам начислений, состава услуг, тарифов и порядка оплаты.
Документооборот: работа с архивом, входящей/исходящей корреспонденцией, формирование еженедельных отчётов для руководства.

Требования к кандидату

Опыт работы менеджером по работе с клиентами в сфере ЖКХ, управляющей компании или ТСЖ — от 1 года.
Уверенное владение 1С:Бухгалтерия (блок ЖКХ) или 1С:Учёт в управляющих компаниях ЖКХ или 1С-Рарус — обязательное условие (ведение лицевых счетов, формирование квитанций, сверки).
Знание основ документооборота: структура договоров, актов, дополнительных соглашений, порядок их согласования и хранения.
Высокая коммуникабельность: грамотная устная и письменная речь, умение корректно и терпеливо работать с возражениями.
Внимательность к деталям, системность, навыки ведения переговоров.

Будет преимуществом:

Опыт работы в коттеджных посёлках или объектах загородной недвижимости.
Навыки претензионно-исковой работы (подготовка документов для передачи в суд).

Условия работы

Оформление по ТК РФ с первого дня, полностью «белая» заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, без задержек).
Заработная плата — обсуждается с успешным кандидатом, зависит от опыта и навыков. В описании указана средняя зарплата для данной вакансии по рынку.
График 5/2 с 09:00 до 18:00 (возможно с 08:00 до 17:00 при необходимости).
Место работы: Московская область, Дмитровский район, д. Каменка (Рогачевское шоссе, 3 км от трассы А-107).
- Транспорт: автобус №50 от ст. "Лобня".
- Бесплатная парковка на территории офиса.
Стабильность: все соцгарантии, оплачиваемые больничные и отпуска
Комфорт: полностью оснащённое рабочее место (ноутбук/ПК, оргтехника), дружный коллектив, комфортабельный офис.