Менеджер по маршрутизации

• Управлять функцией Route Design & Planning: проектирование маршрутов, поддержание актуальности маршрутов, работа с исключениями и изменениями.

• Руководить командой: постановка задач, распределение нагрузки, развитие компетенций, контроль качества выполнения.

• Обеспечивать выполнение SLA и бизнес-обязательств по маршрутизации: стабильность планов, скорость обработки запросов, корректность данных, своевременная загрузка обновлений маршрутов в системы.

• Выстраивать операционный ритм управления: ежедневные/еженедельные статусы, контроль метрик, разбор отклонений, корректирующие действия.

• Управлять нормативами и процессными метриками: нагрузка на маршруты, параметры территории, частоты визитов.

• Управлять качеством мастер-данных маршрутизации: адреса, координаты, окна посещения, классификация точек, частотность, привязка к территориям.

• Управлять стейкхолдерами: продажи, полевые руководители, смежные функции. Обеспечивать прозрачную коммуникацию и высокий уровень сервиса.

• Проводить E2E трансформацию и непрерывные улучшения через Lean Six Sigma, цифровизацию и аналитику

• Управлять переходами новых процессов/объёмов работ: планирование, обучение, пилоты, запуск, гиперопека, обеспечение принятия изменений

• Перестроение маршрутов при заменах сотрудников (отпуска/больничные/текучесть), изменении приоритетов продаж, изменениях доступности торговых точек

• Управление исключениями: закрытые/недоступные точки, изменения дней посещения, ошибки адресов/геолокации, корректировка частот визитов.

• Синхронизация маршрутов между системами.

• Высшее образование.
• От 5 лет опыта руководства в FMCG.
• Опыт работы с Go-to-Market.
• Опыт в проектировании, моделировании маршрутов.
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Power Pivot, Query, Point).

• Понимание моделей сервисных центров.
• Английский — upper-intermediate +

• Место работы: г.Воронеж

Важные компетенции

• Управление большим количеством стейкхолдеров, сильные коммуникации и презентационные навыки (в т.ч. презентации/документы).
• Умение влиять на кросс-функциональные команды на разных уровнях организации.
• Сильная аналитика: поиск корневых причин, структурирование проблем, перевод в понятные решения.
• Лидерство и развитие команды: коучинг, мотивация, построение среды высокой результативности.

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;

• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата);

• График работы 5/2;

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Корпоративное изучение английского языка;

• Гибридный формат работы;

• ДМС, страхование жизни.