Менеджер по работе с клиентами

Откройте новые горизонты общения и развития!

Вам нравится находить решения и строить долгосрочные отношения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами — энергичного, внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами.

Ваши задачи:

• Вести активное взаимодействие с клиентами: консультировать, отвечать на вопросы, помогать в выборе услуг и сопровождать на всех этапах сотрудничества
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и оперативно решать возникающие вопросы
• Формировать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, выявлять их потребности
• Работать с базой клиентов: вести учет, обновлять информацию, анализировать обратную связь
• Участвовать в реализации программ лояльности и специальных предложений
• Взаимодействовать с внутренними отделами для решения нестандартных ситуаций

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать собеседника
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Ответственность, внимательность к деталям, позитивный настрой
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График 5/2 или по выходным — выбирайте, что удобнее!
• Возможность гибридного формата работы: офис и частично удалённо
• Полная занятость, рабочий день с 8:00
• Оплачиваемое обучение и наставничество для быстрого старта
• Дружная команда, поддержка коллег и комфортная атмосфера
• Перспективы профессионального и карьерного роста

О компании Мы — команда профессионалов, которая ценит открытость, инициативу и желание развиваться. Наши клиенты — главный приоритет, а каждый сотрудник — важная часть общего успеха. Присоединяйтесь и станьте частью компании, где ценят людей и их вклад!