Оператор колл-центра/Менеджер по работе с водителями

О компании: Мы лидеры автомобильной индустрии, включающие сеть автосалонов и таксопарков. Мы предоставляем полный цикл поддержки водителей и заинтересованы в надежных операторах, готовых работать на результат в комфортном удаленном формате.

Обязанности:

- Работа в личном кабинете на Авито (размещение, управление объявлениями);

- Обработка входящих заявок и звонков от потенциальных водителей (консультирование по условиям работы в таксопарке);

- Размещение и обновление объявлений строго в рамках утвержденной стратегии компании (готовые медиафайлы, тексты и скрипты предоставляются);

- Ведение учета обращений и отчетности в CRM-системе (или таблицах) компании.

Мы предоставляем:
- Готовые скрипты разговоров и стратегии общения. Медиафайлы (фото, видео, тексты) для качественного оформления объявлений;

- Полное обучение работе с личным кабинетом и продуктом. · Постоянную поддержку куратора (без "брошенного" онбординга).

Условия работы:

- Полная удаленка (фриланс) — работайте из любой точки;

- Свободный график;

- Официальное оформление по агентскому договору;

- Обязательное условие: наличие статуса самозанятого (налог на профессиональный доход);

- Оплата: сдельная / почасовая (% от успешной сделки);

Выплаты без задержек.

Требования:

- Наличие личного аккаунта на Авито (без блокировок, действующий);

- Грамотная устная и письменная речь;

- Опыт работы диспетчером в таксопарках от 1 года;

- Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета (звонки через интернет или телефон).

Ключевые навыки:

- Работа с возражениями;

- Активные продажи по телефону;

- Дисциплинированность;

- Навыки работы на маркетплейсах (Авито).