Руководитель службы единого заказчика

Бор, улица Кольцова, 20А

Описание вакансии

Обязанности:

организация работы службы единого заказчика (СЕЗ)
усовершенствование автоматизации процесса регистрации заявок, контроля их исполнения, процесса формирования отчетов
взаимодействие со структурными подразделениями для выполнения функциональных задач СЕЗ
организация контроля за выполнение договорных условий со стороны заказчиков, включая контроль оплаты по договорам
взаимодействие с заказчиками по договорам субподряда
формирование отчетности
подготовка ответов на поступающие запросы
консультирование населения по предоставляемым услугам
работа с порталом единого оператора газификации (заполнение, мониторинг заявок)
составление претензий для изменения условий договора подряда
работа с жалобами и претензиями, предъявляемыми к организации

Требования:

образование: высшее
опыт работы на должности руководителя клиентского центра
знание основных положений Гражданского кодекса, законодательства РФ в области подключения к энергоресурсам
знание офисных программ, работа в CRM-системе

Условия: