Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультация клиентов

• Совершение исходящих звонков (без продаж / с продажами — указать нужное)

• Запись обращений в систему CRM

• Предоставление информации о продуктах и услугах

• Решение стандартных вопросов клиентов или передача обращения в профильный отдел

• Поддержание высокого уровня сервиса

Требования:

• Грамотная устная речь и вежливость

• Обязательное знание разговорного английского языка (минимум В2)

• Уверенный пользователь ПК

• Умение быстро обучаться и работать с большим количеством информации

• Стрессоустойчивость, внимательность

• Опыт в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен

Мы предлагаем:

• Официальное оформление

• Стабильную выплату заработной платы

• Обучение сотрудников

• Питание предоставляется за счет Компании

• Локация в центре города

• Корпоративный трансфер