Старший специалист группы обработки обращений
Старший специалист группы обработки обращений
Новосибирск, улица Фрунзе, 88
Метро: Маршала ПокрышкинаОписание вакансии
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
Посмотреть контакты работодателя
-
Обработка информации по кредитным каникулам СВО (проставление статусов, направление отзыва в банки и т.д.);
-
Проверка документов о банкротстве, изменении статусов, дальнейший перевод статусов;
-
Обработка входящих документов от Почты России;
-
Приём входящих звонков: от клиентов, гос. служб, судов;
-
Совершение исходящих звонков: приставам, в судебные участки;
-
Направление необходимых реквизитов приставам;
-
Обработка поворотов (заведение задач на клиент поддержку, в 1С, на внесение корректировок);
-
Расчет и заведение заявок на возврат денежных средств (физ. лицам и юр. лицам);
-
Поиск и распознание неразнесенных платежей;
-
Работа в Jira (обработка эл. почты, заведение задач).
- Навыки работы с большим объёмом документов;
- Внимательность, ответственность, скрупулёзность, аналитический склад ума;
- Навыки работы с ПК (Excel, 1С);
- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
- Оформление по ТК РФ и все социальные гарантии;
- Полностью белую заработную плату;
- Удобный график работы: 5/2, с 8:00 ДО 17:00;
- Поддержка здоровья: программа ДМС, компенсация занятий спортом, корпоративные спортивные мероприятия;
- Активная корпоративная жизнь и насыщенный календарь событий: мы участвуем в спортивных забегах и марафонах, у нас есть футбольная команда и команда по настольному теннису, а также квизы, митапы и многое другое;
- Профессиональное развитие и самореализацию, обучение за счет компании, корпоративная программа изучения английского в SkyEng;
- Только самовыражение и свободный стиль. Никакого дресс-кода;
- Отличный офис в центре города. Своя кухня, чай/кофе/фрукты за счет компании.
