Организация и контроль деятельности подразделений по ремонту и техническому обслуживанию буровых установок.
Организация работы службы выездного сервиса в регионах присутствия компании (ДФО, СФО, УФО, СЗФО, ЮФО) и контроль исполнения работ.
Организация и контроль работы сервисной службы в рамках вахтовых проектов, обеспечение соответствия деятельности установленным стандартам и срокам.
Организация взаимодействия с заказчиками и заводом-изготовителем по техническим вопросам, включая контроль рассмотрения гарантийных случаев и рекламаций.
Участие в коммерческих переговорах и заключении договоров на сервисное обслуживание.
Работа с документацией:
Контроль ведения технической, эксплуатационной и сервисной документации, отчетность сервисной службы.
Оптимизация процессов:
Аудит и улучшение бизнес-процессов сервисной службы для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.
Контроль безопасности:
Обеспечение соблюдения норм охраны труда, промышленной и экологической безопасности при проведении работ на объектах.
Требования:
Высшее техническое образование (машиностроение, горное дело, эксплуатация оборудования).
Опыт работы от 5 лет на руководящих позициях в сервисных или производственных компаниях.
Понимание устройства и принципов работы бурового и промышленного оборудования.
Знание нормативной базы: правила промышленной безопасности, требования к технической документации.
Опыт организации и контроля работы распределённых сервисных подразделений, в т.ч. в удалённых регионах и вахтовых проектах.
Опыт взаимодействия с заводами-изготовителями по гарантийным обязательствам.
Лидерские качества, системное мышление, ответственность, готовность к командировкам.
Условия:
Доход: конкурентная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI).
Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ.
Соцпакет: ДМС / компенсация питания и ГСМ / оплата мобильной связи.
Развитие: возможность влиять на техническую стратегию компании.
График: 5/2 + командировки на объекты клиентов.
Локация: офис в г. Новокузнецк, удалённое управление сервисными бригадами.