Оператор контакт-центра / оператор call-центра на входящие звонки

МЕДСАНЧАСТЬ-168 - это развивающаяся сеть медицинских клиник с богатым опытом работы. Более 50 лет мы заботимся о здоровье детей и взрослых.

• Команда профессионалов. Мы накопили многолетний успешный опыт в лечении пациентов различного профиля в области хирургии, онкологии,гинекологии, урологии, педиатрии, неврологии и терапии.
• Возможность оказывать помощь амбулаторно и в стационаре. На сегодняшний день работают 5 клиник и 2 взрослых многопрофильных стационара, где проводятся современные операции с применением новейших малоинвазивных методик.
• Собственная лаборатория. Современное оборудование из Японии и Германии.
• Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата.

Поток клиентов Компании растет, поэтому мы ищем энергичного и клиентоориентированного Специалиста контактного центра.

Что предстоит делать:

• Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам, отвечать в чате;
• Консультировать клиентов по услугам Компании;
• Вникать и решать сложные вопросы клиентов, по необходимости, совместно с руководством;
• Записывать клиентов на прием;
• Вести базу данных клиентов, обновлять и актуализировать информацию;
• Выполнять плановые показатели по количеству обработанных звонков, качеству обслуживания и проценту записанных на приём пациентов.

Тебе подойдет наше предложение, если:

• Хочешь работать с интересными задачами в дружном коллективе;
• У тебя есть ответственность, большое желание учиться и работать в этой сфере;
• Тебе легко и интересно работать и общаться с людьми;

Преимуществом будет опыт работы в контактных центрах/call-центрах: ЦНМТ, Авиценна, Инвитро, ЦЛД, Билайн, Мегафон, Здравица, МТС, банковская сфера.

Мы предлагаем:

• "Белую" заработную плату: оклад + премия;
• Оплачиваемую стажировку;
• Официальное трудоустройство и все социальные гарантии по ТК РФ;
• Гибкий график, возможен график работы 2 через 2;
• Профессиональное развитие под присмотром заинтересованного руководителя;
• Дружный коллектив;
• Потрясающий офис. Удобное и современное рабочее место;
• Корпоративные мероприятия: Новый Год, День медика, внутренние конференции;
• Медицинский осмотр за счет Компании;
• Возможность личных связей с хорошими врачами;
• Скидки 50% на лечение в клиниках Компании для тебя и твоей семьи.