Тольятти, Борковская улица, 51
Требуется специалист по работе с клиентами и документообороту.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов, заинтересованных в покупке межкомнатных и входных дверей.
- консультирование клиентов по по ассортименту, характеристикам продукции и условиям покупки;
- сбор и оформление первичной информации о клиентах и их запросах;
- передача информации и заявок в отдел продаж для дальнейшей работы;
- контроль правильности оформления договоров и сопутствующей документации;
- организация подписания УПД (универсальных передаточных актов) с клиентами после отгрузки заказов;
- ведение переписки с клиентами и партнерами по электронной почте;
- ведение базы данных клиентов и отчетности по обращениям;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание положительного имиджа компании.
Требования:- Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или документообороте будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- уверенное владение ПК, электронной почтой, мессенджерами и CRM- системами;
- внимательность к деталям, ответственность, организованность;
- стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
Условия
- заработная апата от 45 000 и выше (по результатам собеседования)- график работы 5/2, в офисе, с 8.00 до 17.00
- полис ДМС
ГосПривоз
Тольятти
до 350000 RUR