Специалист отдела клиентского сервиса

Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей.

Сегодня Белая Дача – это 8 современных предприятий и успешная команда из 1800 вовлеченных сотрудников.

Вакансия специалист клиентского сервиса открыта на одном из наших ключевых предприятий в г. Новосибирске.

ООО "Белая Дача Новосибирск" – это современный завод по переработке салатов и овощей, работающий по передовым технологиям и высочайшим стандартам качества и безопасности.

Что мы предлагаем:

• Превосходная компания для самореализации и воплощения своих идей;
• Компания - лидер в своём секторе, стремящаяся к непрерывному развитию и росту;
• Перспективный сегмент рынка с большим потенциалом;
• Развитая корпоративная культура, праздничные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников к праздникам;
• График работы сменный с плавающими выходными (3/3, 4/3 по 8 часов) - гибридный.
• Корпоративный транспорт, бесплатная парковка, мобильная связь.

Ключевые задачи:

• Приём и обработка заказов, контроль корректности их отражения в учётной системе 1С;
• Отправка уведомлений и подтверждение заказов клиентам и менеджерам отдела продаж компании;
• Администрирование базы данных: заведение новых клиентов, ценовых спецификаций, регламентов, графиков доставки;
• Коммуникация со смежными отделами (отдел продаж, транспортный отдел, бухгалтерия, производство, склад);
• Контроль доставки продукции клиентам;
• Информирование об опозданиях;
• Участие в разборах претензий.

• Опыт работы в клиентском сервисе (желательно в компании сегмента Food) с торговыми сетями и клиентами канала HoReCa) будет преимуществом;
• Приветствуются навыки работы в EDI, 1С, ЭДО;
• Знание офисных программ (Word, Excel), умение работать с офисной техникой.