Обязанности:
- Принимать и обрабатывать поступающие заявки в автоматизированной системе в соответствии с соглашениями об уровне обслуживания, а также регистрировать и отслеживать профилактические работы по регламентам;
- Следить за состоянием IT-систем и сервисов, выявлять сбои в производительности или ошибки, и оперативно оповещать дежурные службы об инцидентах и авариях;
- Исправлять проблемы и инциденты в рамках своей компетенции, чтобы минимизировать влияние на пользователей, и принимать меры по их устранению!
Как мы видим идеального кандидата:
- Образование: среднее специальное профильное/ высшее - обязательно;
- Опыт работы с системами мониторинга, либо в дежурной смене;
- Опыт работы с инфраструктурой передачи данных (сети, маршрутизация);
- Желателен опыт работы в администрировании инфраструктуры (AD, виртуализация VMware);
- Знание Zabbix, или иных систем мониторинга;
- Работа с консолью, чтение логов;
- Работа с инженерными системами (ИБП, фанкойлы)!
Что предлагаем:
- Уникальная возможность для карьерного роста! Расти профессионально в динамичной компании, где ваш потенциал – это ваш билет к успеху!
- Команда экспертов: Работайте бок о бок с профессионалами, обменивайтесь опытом и вдохновением в дружеской атмосфере.
- Достойная заработная плата: Получите конкурентную зарплату, определяемую на собеседовании по вашим навыкам и опыту, плюс щедрая ежеквартальная премия в размере 25% от совокупного дохода за период!
- Баланс работы и жизни: График 1/3 с 9:00 до 9:00 + 20% по ТК за ночное время, в полностью офисном формате – работайте эффективно, не жертвуя личным временем.
- Индивидуальное развитие: Развивайтесь с нашим онлайн-университетом для повышения квалификации, плюс возможность внешнего обучения за счет компании – инвестируем в ваше будущее!
- Оформление по всем канонам: С первого дня – официальный “белый” трудовой договор в IT-аккредитованной компании с полной социальной защитой.
- Чёткие условия труда: Переработки всегда согласовываются заранее и оплачиваются, чтобы вы чувствовали себя уверенно и справедливо.
- Современное оборудование: Получите все необходимое для комфортной работы – от техники до инструментов, чтобы сосредоточиться на успехе!
- Забота о здоровье: Полный пакет медицинского страхования, включая стоматологию, для вашего благополучия и спокойствия.
- Дополнительные преимущества: Получайте корпоративные скидки, доступ к спортивным программам и огромной “prime zone” с более чем 2000 эксклюзивных предложений – от отдыха до шопинга!
Готовы к карьере, где ценят ваш рост и благополучие? Мы предлагаем пакет, который сочетает развитие, баланс и реальные преимущества!