Ведущий специалист по эксплуатации ИТ

Ростов-на-Дону, Социалистическая улица, 59

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Администрирование учетных записей пользователей и компьютеров в Active Directory.
Решение инцидентов и проблем, консультирование, выполнение заявок от пользователей, в том числе от ТОП-менеджеров.
Подготовка и поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей.
Коммутация рабочих мест и начального сетевого оборудования.
Управление компьютерами и приложениями в Microsoft SCCM (установка/удаление приложений), Центр управления РОСА.
Диагностика работы ЛВС в зоне ответственности ИТ, поддержка ЛВС с привлечением удаленного эксперта.
Участие в задачах и проектах отдела эксплуатации ИТ.
Настройка и выдача ИТ активов пользователям по заявке, прием ИТ активов от пользователей, учет выданных активов в специализированной системе, организация хранения ИТ-активов, участие в инвентаризации имущества.
Определение потребностей Отдела в ИТ-активах и участие в подготовке технической документации для проведения закупочных процедур
Взаимодействие с подрядными организациями в зоне ответственности ИТ.
Взаимодействие с другими подразделениями Дирекции информационных технологий в процессе обработки заявок, устранения инцидентов и выполнения проектных задач.
Разработка эксплуатационной и пользовательской документации по стандартным ИТ-услугам.
Внесение предложений по улучшению процессов эксплуатации и отчётности дирекции информационных технологий.
Поиск и тестирование новых технологий/решений/оборудования.

Требования:

Высшее образование.
Опыт работы в эксплуатации ИТ систем от 2-х лет.
Знание офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook).
Опыт работы в оснастках Active Directory, DHCP.
Желателен опыт работы в System Center Configuration Manager.
Понимание принципов работы групповых политик (Group Policy).
Знание на уровне эксперта операционных систем семейства Windows.
Знание операционных систем на базе Linux.
Знание мобильных операционных систем Android и iOS.
Опыт участия в проектах по ИТ инфраструктуре.
Аналитические навыки.
Исполнительность.
Работа с большим количеством поступающей информации.
Оценка рисков при принятии решений.
Ориентированность на достижение ключевых показателей эффективности.
Инициативность, целеустремленность, стремление к новым знаниям в режиме самообучения.
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность.
Желание учиться и развиваться.

Условия:

Офис Ростов-на-Дону, Социалистическая улица, 59, на месте работодателя;
График 5/2 с 08:00 до 17:00;
Расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию и поддержку за рубежом), страхование жизни и здоровья, включая критические заболевания.

Посмотреть контакты работодателя