Администратор службы приема и размещения

Репино Парк Отель и СПА приглашает на вакансию Администратора службы приема и размещения

Функциональные обязанности:

• Осуществление процедуры встречи, регистрации и размещения гостей в соответствии со стандартами отеля;

• Обработка входящих звонков, перенаправление и фиксация информации в CRM-системе;

• Консультирование гостей по услугам отеля, разрешение возникающих вопросов;

• Ведение кассовых операций, работа в CRM-системе Logus (предоставляется обучение);

• Координация с другими подразделениями отеля для обеспечения бесперебойного сервиса.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется;

• Навыки многозадачности и стрессоустойчивости.

• Строгое соблюдение кассовой дисциплины и стандартов обслуживания;

• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, способность к быстрому обучению.

Условия работы:

• Работа в премиальном комплексе курортной зоны Санкт-Петербурга в творческой команде;

• Возможность проявлять инициативу и получать премии;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек, ставка: 4000 руб./смена 11 часов, 7500 руб./ смена 22 часа;

• График работы: сменный (2/2 или 1/3);

• Бесплатное служебное питание в рабочие дни;

• Возможно предоставление отдельной комнаты со всеми удобствами в комфортабельном общежитии;

• Трансфер от ст. м. «Чёрная речка»/«Беговая»;

• Возможности для карьерного роста