Коммьюнити менеджер

Astrum Entertainment — это один из крупнейших российских разработчиков и издателей компьютерных и мобильных игр. Портфолио компании насчитывает более 20 игр, включая такие хиты, как Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart. Astrum Entertainment работает с продуктами разных жанров: MMORPG, шутеры, стратегии и другие. Команда компании состоит из профессионалов, которые стоят у истоков российского геймдева.

Чем предстоит заниматься:

• Держать руку на пульсе обновлений и новых фич;

• Отвечать в техподдержке и сторах в тоне продукта в соответствии с регламентом скорости ответов;

• Быстро передавать критические проблемы в команду;

• Собирать и структурировать обратную связь. Доносить важное до команды разработки;

• Составлять контент-план для ведения страниц игры в соц. сетях;

• Писать тексты постов, аноносов, новостей в соц. сетях;

• Придумывать рубрики и механики вовлечения;

• Ставить задачи на арт для сообщества;

• Участвовать в создании базы знаний для игроков;

• Готовить отчеты по настроению и проблемам игроков: подсвечивать риски и точки роста с этой точки зрения.

Что мы ищем:

• Опыт работы на позиции комьюнити-менеджера от 3 лет;

• Понимание специфики мобильного гейминга, жанров, механик и психологии мобильных игроков.

• Опыт ведения сообществ в социальных сетях;

• Грамотная устная и письменная речь. Умение писать интересно, вовлекающе и понятно для разной аудитории.

• Стрессоустойчивость и умение сохранять дружелюбие в любой ситуации.

• Любовь к мобильным играм и match-2.

Мы предлагаем:

• расширенный ДМС со стоматологией — с первого рабочего дня;
• 100% оплата больничного (30 дней в год);
• материальный бонус при рождении ребенка, ведение беременности, ДМС и подарки детям;
• телемедицина и медицинская поддержка 24/7;
• полис страхования от критических заболеваний;
• материальная помощь в особых случаях;
• занятия английским языком;
• корпоративные скидки;
• дополнительное профессиональное обучение;
• компенсация затрат на спорт — занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки и участия в соревнованиях.