Менеджер по работе с входящими обращениями / Пресейл (загородное строительство)

Компания «Петрострой» — динамично развивающаяся архитектурно-строительная компания полного цикла, специализирующаяся на строительстве коттеджей под ключ. С 2013 года мы успешно реализуем более 40 индивидуальных проектов в Москве и Санкт-Петербурге, строя более 30 загородных домов в год. Мы стремимся идти в ногу со временем, внедряя новейшие технологии в строительство.

В связи с расширением отдела продаж, сейчас мы ищем Менеджера по работе с входящими обращениями (Пресейл). Его основная задача: помочь клиенту пройти путь от заявки до встречи с менеджером по продажам, при этом поддерживать интерес, выявлять потребности и фиксировать все коммуникации в CRM.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 10:00 - 19:00 с пн-пт;

• Праздничные дни - выходные по производственному календарю;

• Стабильная заработная плата - средний совокупный доход от 80.000 до 110.000 р.:

  • Оклад 50 000 рублей;

  • KPI и бонусы:

    • за каждого квалифицированного клиента - 400-600 руб;

    • дополнительные бонусы за личные показатели;

  • Выплаты 5 и 20 числа каждого месяца;

• Возможен любой вид оформления (ТК, самозанятость, ГПХ);

• Корпоративное обучение для менеджеров отдела продаж;

• Комфортный офис на Афонской;

• Возможность карьерного роста (до менеджера по продажам через 6-12 мес);

• Дружелюбная команда и классные корпоративы (керлинг, поездки на теплоходе, картинг и многое другое);

• Лучшим сотрудникам дарят обучение на повышение квалификации - мы вкладываемся в развитие наших сотрудников;

• Подарки на дни рождения и новогодние подарки для детей;

• Отзывчивое руководство, готовое поддержать и развивать талантливых сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящего потока лидов (до 100 в месяц):
  • Ведение клиента до момента передачи квалифицированного лида менеджеру по продажам;
• Проведение первичного звонка-качества: выявление потребностей, анализ задач клиента и его квалификация по методологии компании.
• Работа с существующей клиентской базой: повторные касания, реактивация "спящих" клиентов и работа с отложенными сделками;
• Организация и назначение встреч между клиентом и менеджером, а также последующий контроль доходимости до запланированных мероприятий;
• Ведение всей истории взаимодействий в CRM-системе Bitrix24 в соответствии со стандартами компании.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Умение быстро устанавливать контакт, внимательно слушать и слышать клиента, выявляя его истинные потребности и мотивацию;
• Системность и быстрая реакция на входящие обращения, ведение CRM (Bitrix24): своевременное занесение информации, проставление статусов и задач.

Спасибо, что уделил время нашей вакансии!

Если ты готов стать частью нашей команды и развиваться вместе с нами — смело откликайся!