Менеджер по работе с клиентами (Сопровождение действующих клиентов)

БАНКИРРО - компания входящая в топ - 3 на рынке услуг по банкротству в Москве.

Мы более 9 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов и продолжаем активно развиваться.

У нас безупречная репутация и более 10000 довольных клиентов со списанным долгом!

​​В связи с расширением в нашу команду требуется Менеджер по сопровождению клиентов.

ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ.

Мы предлагаем:

• Обучение каждого менеджера работе в одной из самых перспективных сфер услуг
• Помощь наставника и куратора в период адаптации
• Официальное оформление по ТК РФ, средняя ЗП от 90 тысяч рублей
• Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек (10 и 25 числа)
• Работа исключительно с действующими клиентами, без холодных звонков, продаж и сбора дебиторской задолженности
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития
• Полностью удаленный формат работы
• График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00, сб-вс - выходные дни

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами, которые заключили договор с компанией (прием звонков, мессенджеры)
• Сбор первичной документации по клиенту для подготовки заявления
• Консультирование и поддержка клиентов, повышение лояльности клиента к компании
• Контроль клиента до момента признания его банкротом (после признания клиента банкротом он переходит в работу другого отдела)
• Отработка возражений, если у клиента есть намерения расторгнуть договор
• Внесение информации по клиенту в CRM-систему (Битрикс 24)
• Работа с партнерской программой

Требования:

• Релевантный опыт работы в сфере консультирования клиентов
• Готовность к большому объему информации в период обучения
• Готовность брать ответственность за результат, желание расти и развиваться в данной сфере
• Развитый навык ведения переговоров
• Наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернет-соединения и гарнитуры.

Наши сотрудники - главная ценность компании, мы вкладываемся в каждого!

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела.

# работа на дому # оператор на телефоне # специалист по работе с клиентам # менеджер по работе с клиентами # специалист поддержки # оператор ПК # Клиентский сервис # Работа онлайн # службы техподдержки # Менеджер по работе с клиентами # Сопровождение продаж # Работа с людьми # Консультирование клиентов # Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # удаленная работа на телефоне # работа из дома