Бизнес-аналитик в Управление "Сегмент Рабочий возраст"

Команда Client Experience ищет бизнес аналитика для развития продукта самозанятых. Наша амбиция – сделать лучший сервис для самозанятых.

Обязанности

• проводить исследования клиентского опыта: тестировать гипотезы, выявлять потребности клиентов, анализировать опыт конкурентов
• формировать и контролировать метрики продукта. Управлять проектами на основе данных метрик
• развивать продукт с помощью новых идей, в том числе использования технологий искусственного интеллекта (AI) в банковских процессах и продуктах, включая применение GigaChat: готовить бизнес-требования, описывать процессы, контролировать реализацию
• разрабатывать и внедрять бизнес-процессы
• участвовать в разработке UX-дизайнов услуг
• внедрять новые подходы к аналитике и её автоматизации
• взаимодействовать с кросс-функциональными agile-командами.

Требования

• опыт работы бизнес-аналитика или технического писателя от года
• знание методологий Agile, Kanban и Waterfall
• опыт проведения пользовательских исследований
• опыт описания бизнес-процесов: Visio, ARIS и др.
• владение основными продуктовыми метриками и методами работы с ними;
• заинтересованность новыми технологиями и умение находить им применение в продуктах
• знания в области нотаций BPMN, Figma, Excel
• можете разобраться в сложной архитектуре и понять взаимосвязи ее частей
• умеете отстаивать свою точку зрения
• опыт выстраивания коммуникаций с IT
• умение лаконично излагать свои мысли

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.