Администратор реферальной программы/Комьюнити-менеджер (Telegram)

Кого ищем

Чем предстоит заниматься

• Ведение Telegram‑чата агентов: ежедневные посты, полезный контент, опросы, ответы на вопросы, модерация и помощь участникам.
• ​Запуск активностей: организация прямых эфиров, напоминания, сбор вопросов, “разборы” и поддержка вовлечённости.
• ​Работа на результат агентов: помогать им разбираться в механике, подсказывать следующие шаги, мотивировать и повышать количество приведённых клиентов.
• ​Контроль статистики и воронки: вести учёт приведённых клиентов, менять статусы, следить за выплатами, чтобы данные были актуальными.
• Прозвон базы клиентов, завершивших банкротство: приглашать зарегистрироваться в боте, фиксировать результат, доводить до регистрации. База максимально лояльная, никаких холодных звонков, люди уже взаимодействовали с нашей компанией.

​
Требования:

• ​Уверенная коммуникация: спокойно отвечать на вопросы, структурировать информацию, держать тон сообщества.
• ​Внимательность к цифрам и дисциплина по статусам/учёту (Работа в удобном Веб интерфейсе).
• ​Не бояться звонков. Звонки осуществляются по базе текущих клиентов, холодного контакта - нет.
• Готовность не бояться записывать видео (кружки, полноформатные видео для чата агентов).

Плюсом будет:

• Опыт в SMM
• Опыт ведения чатов/сообществ
• Навыки контент‑планирования и модерации
• Навыки работы с ИИ

​Условия работы и адаптации:

• Предоставляем полноценное оплачиваемое обучение и опытного наставника, который помогает с контентом, эфирами и взаимодействию с чатом.
• Официальное трудоустройство.
• Заработная плата складывается из окладной части + фиксированная сумма за договор.
• Возможность карьерного роста при качественных показателях.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Комфортабельный офис находится за ТРЦ Боше.
• Чай/кофе и печеньки за счёт работодателя.